Дженк

Ходим сюда больше двух лет стричь нашего малыша Бади. Каждый раз забираем свежего и опрятного красавчика) Спасибо девочкам за их прекрасную работу и заботу о нашей зайке

В этой ветклинике существует очень нужная (лично мне) служба дистанционных консультаций, без визита в клинику. У меня очень старая собака и тащить её по каждому вздрагиванию в клинику невозможно и очень стрессово для старичка. А вот формат дистанционной консультации это просто спасение! В WhatsApp можно написать доктору жалобы, записать звуковой файл, коли тыкать пальцем неудобно, даже прикрепить видео. Доктор все видит, оценивает и наиподробнейше консультирует. Меня консультировалась доктор Иванова — огромное ей СПАСИБО! Оплата переводом, фото чека высылают.

Были на профилактическом осмотре. Понравилось отношение доктора - вежливая, дружелюбная. Всё подробно расспросила, дала ответы на наши вопросы. Не навязывала лишние процедуры и не создавала лишнего напряжения. На наши ошибки в уходе за кошкой мягко дала комментарии, без осуждения (до этого был очень негативный опыт с другой клиникой, поэтому отдельно подчёркиваю этот пункт). Спасибо вам за работу!

Потрясающая врач ветеринар Анна и заведующий Магамед отчество к моему сожалению не запомнил , очень профессиональнальные специалисты и прекрасные люди . У меня две собаки Коне Корсе и французский бульдог выкинутый заводчиками на улицу ,так как с врожденными дефектами и подбранными моими детьми на проезжей дороге в Московской области , полтора года я пытаюсь ему восстановить ЖКТ с жутким гнойном отитом и проблемой опорнодвигательной системой и он ожил после назначенного курса лечения . СПАСИБО БОЛЬШОЕ

Сегодня ходили сюда на прививку. Врач Градова Александра Михайловна была груба, проигнорировала историю травмы собаки, не постелила пелёнку (хотя просили). Поучала меня, вместо того чтобы помочь. Ноль такта и уважения. Клиентоориентированность на нуле. Придем еще.

В клинику обратились с бульдогом по причине абсцесса паранальной железы. Изначально приняла врач Софья Витальевна, назначила вполне адекватное лечение, которое должно было помочь, была на связи по телефону — за эти назначения я, в целом, и добавила 1 звезду. Через пару дней, когда мы пришли на блокаду, нас принимала уже Градова, которая сказала, что антибиотики колоть больше не нужно, да и вообще все лечение можно отметить (и противовоспалительные, и блокады) и оставить только промывания. Мы доверились доктору, хотя это вызвало некоторые сомнения, ведь улучшений практически не наблюдалось. Еще через несколько дней, когда я поняла, что никакого восстановления у собаки не происходит, мы снова пошли к Софье, которая прямо обозначила, что лечение не нужно было отменять, а сейчас продолжать антибиотик уже не нужно, так как это снизит эффективность препарата. Что ж, еще несколько дней мы ходили на болезненные промывания, собака кричала, была в стрессе, но самое главное — заживления так и не происходило. Шла вторая неделя… Далее мы не выдержали и обратились в другую клинику, где нам назначили уже полноценное лечение, абсцесс начал заживать на глазах, но из-за ввода нового антибиотика у собаки началась диарея с кровью. Мы пережили отмену антибиотика, курс кровоостанавливающих и спазмолитиков, рецидив абсцесса, смену антибиотика, снова болезненная обработка …. и только сейчас, спустя месяц, собака чувствует себя лучше. А все могло решиться куда быстрее, если бы не неграмотный врач, который, кажется, не знает, что ВСЕГДА лечение абсцесса сопровождается курсом антибиотиков и прерывать его через два дня нельзя. Прошу отметить, что в клинике грязно, нельзя приобрести лекарства, администратор — отдельный разговор. Я общалась с врачом, время было 20:20, она начала гнать меня на оплату, так как «клинику пора закрывать и убирать» (время до закрытия еще 40 минут). Я не выдержала и сказала ей о том, что нас бы тут и не было, если бы ваш непрофессиональный врач, на что она среагировала практически «моя хата с краю, я тут просто принимаю оплату». В общем, клинику не советую. Примерно все болезни вы тут либо не вылечите, либо пойдете по пути как наш — долго, мучительно и все равно вылечат вас не в Дженке)

Юлия Евгеньевна Малышева - это Бог в мире грызунов!❤️ Мне не хватит слов и рассказов о том, какой это прекрасный человек и профессионал своего дела! Это чуткость, это четкость, это любовь и забота, теплота и поддержка, это тот человек, который не оставит Вас в беде!!! Спасибо, что Вы есть и то, что Вы делаете🙏🏼 низкий поклон и безграничная благодарность!

Благодарность и низкий поклон врачу клиники Богушевской Анне Игоревна, вытащила и спасла котенка с того света, несколько вет.клиник отказались от него, предлагали усыпить, котенок весил меньше килограмма, его заживо ели блохи, было куча глистов и паразитов, был нос и рот и язык белого цвета, крови было очень мало в организме и критические показатели крови, плюс положительный тест на чумку, меньше чем за месяц Анна поставила его на ноги, мы первый раз познакомились в конце сентября, Я попросила помощи и совета, по рекомендации знакомых, Анна откликнулась сразу, была на связи 24/7…только благодаря ей, котенок сейчас здоров, полон сил и активен, 15 октября у нас уже был отрицательный ПЦР на чумку, до сих пор наблюдаемся только у Анны, хотя живём не близко с клиникой. У нас в семье есть ещё взрослый кот бенгал, вчера на приеме были, доверяю своих котов только Анне, это чуткий, квалифицированный, отзывчивый врач.