Политика конфиденциальности

Редакция от 14 июня 2026 года

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные посетителей обрабатываются на сайте Ветовет (https://vetovet.ru, далее — «Сайт»), с какой целью и на каких условиях. Используя Сайт и отправляя формы, вы подтверждаете, что ознакомлены с этой Политикой.

1. Оператор

Оператором, организующим обработку персональных данных, является владелец Сайта Ветовет. Связаться по любым вопросам обработки данных, а также направить запрос или отзыв согласия можно по адресу info@vetovet.ru.

2. Какие данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем только те данные, которые вы сообщаете сами или которые формируются автоматически при посещении Сайта:

  • данные, указанные в форме записи на приём: имя и номер телефона, а также текст обращения (по желанию);
  • данные, указанные при отправке отзыва: имя (по желанию), текст отзыва, оценка, вид питомца, а также прикреплённые фотографии (по желанию);
  • технические данные, формируемые автоматически: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie и идентификаторы веб-аналитики (Яндекс.Метрика).

3. Цели обработки

  • обработка заявок на запись и обращений: передача их в выбранную клинику и обратная связь;
  • публикация отзывов после модерации и расчёт рейтингов клиник и врачей;
  • обеспечение работы Сайта, его безопасности и защиты от злоупотреблений;
  • анализ посещаемости и улучшение Сайта с помощью обезличенной статистики.

4. Правовые основания и согласие

Обработка данных, указанных в формах, осуществляется на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт и отправляя форму (см. Согласие на обработку персональных данных). Согласие можно отозвать в любой момент, написав на info@vetovet.ru.

5. Cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie, необходимые для его работы и запоминания настроек (например, выбранного города), а также сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, который собирает обезличенные данные о посещениях. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако часть функций Сайта может работать некорректно. Продолжая пользоваться Сайтом, вы соглашаетесь с использованием cookie.

6. Передача данных третьим лицам

Данные из формы записи передаются ветеринарной клинике или специалисту, которых вы выбрали, — для обработки вашего обращения. Технические данные обрабатываются сервисом Яндекс.Метрика на условиях этого сервиса. В иных случаях мы не передаём ваши данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

7. Сроки хранения

Мы храним персональные данные не дольше, чем требуется для целей обработки, либо до отзыва согласия. Опубликованные отзывы хранятся, пока остаются актуальными для Сайта; вы можете попросить удалить ваш отзыв, написав нам.

8. Ваши права

Вы вправе:

  • получить сведения об обработке ваших данных;
  • потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
  • отозвать согласие на обработку;
  • обжаловать действия оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных.

Для реализации этих прав направьте запрос на info@vetovet.ru.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; дата редакции указана в начале документа.