Планета животных

Записалась заранее в ветеринарную клинику на плановый осмотр и вакцинацию на 12:00. В итоге, придя к назначенному времени, столкнулась с полным отсутствием организации: создаётся ощущение, что запись вообще не имеет значения — можно просто прийти и сидеть в общей очереди. При мне женщина ожидала приёма больше часа, потому что врач был занят. Постоянно появлялись «срочные» пациенты, которых принимали вне очереди, и это, видимо, считается нормой. В результате — хаос, задержки и полное неуважение к тем, кто записывается заранее и планирует своё время. Отношение персонала оставляет желать лучшего — никакого объяснения, извинений или попытки сгладить ситуацию. Очень неприятное впечатление. Если клиника не справляется с потоком пациентов, логично увеличить количество врачей или наладить систему записи, а не заставлять людей часами ждать. К сожалению, возвращаться сюда больше не хочется.

Были Были записаны на ежегодную вакцинацию для кота. По прибытии заранее увидели живую очередь из людей, которые никак не соблюдали время записи. Новоприбывшие с фразой «я просто спрошу» принимались сотрудниками клиники, наплевав на очередь и фактическую запись. Посетитель, только что ушедший, вернулся через 5 минут с фразой: «Что вы ему вкололи, что он в машине всё срыгнул?» Это стало для нас последней каплей. Мы развернулись и ушли в другую клинику. Выводы делайте сами.

В «Планете животных «стерилизовали уличную кошку,сделали все анализы,сделали огромную скидку.Хирург Ширяев Иван Владимирович очень профессионально все сделал,очень внимательный врач,спасибо ему огромное,и конечно девочкам,которые ухаживали за кошкой пока она была в клинике.

Приехали в клинику 30 апреля вечером в 22.30 примерно. Очень понравились врач и девушка помощница. Внимательно отнеслись, померили температуру ,расспросили буквально обо всём и нашли причину болезни - аллергия на влажный корм педигри. Сразу начали лечение в клинике. Сейчас успешно лечимся. Здесь трудятся Профессионалы. Обращаемся сюда не первый раз

Отличная клиника, замечательные люди и специалисты. Огромное спасибо за помощь и лечение собаки (цвергшнауцер, кличка Макс), всегда приветливые врачи и дружелюбное отношение. Девушки один раз даже были вынуждены задержаться из-за нас на работе, приняли без записи, в срочном порядке прокапали. Да, лечение питомца дело недёшевое, но по сравнению с другими клиниками цены очень лояльные.

Поздно ночью возвращались домой с дачи. В машине заметили,что собака подхватила клеща. Данная клиника была по пути, заехали туда. На втором этаже горит свет (значит работает!),за углом нашли указатель. Само помещение чистое, персонал вежливый , приветливый, доброжелательный. Девушка, к сожалению забыла спросить её имя, рассказала и показала как вытаскивать клеща, чем обработать ранку,подбадривала нашу испуганно собаку. Большое спасибо за оказанную помощь!

Вы знаете, мы впервые имели дело с данной клиникой. Нашей питомице (кролик) понадобилось обследование из-за обнаруженного новообразования на лапке. Мы поторопились показать её ветеринару, испугавшись страшного. Данная клиника была единственная поблизости, где можно было обследоваться в вечернее время и взять анализы. Что нас поразило, так это то, что взятие анализов на онкологию и что-то там ещё вышло 8500 рублей! И только после взятия и оплаты нас поставили перед фактом, что ждать результатов нужно будет до 10 дней!!! Это при том, что промедление смертеподобно. Как результат - ждали дня три или четыре, результатов не было, а кролику становилось всё хуже. Мы на переживаниях снова поехали в эту клинику, чтобы хотя бы поставить капельницу и сделать что-то, что облегчит ей состояние и она сможет кушать. А тут (как по волшебству) оказался врач УЗИст. И нам предложили посмотреть на аппарате как что. В итоге выяснилось, что это онкология и поражены все внутренности... Это был удар для нас просто, так как прозвучал приговор и стало понятно, что малышку не спасти, а всё это время она мучилась от боли, но дать понять не могла... Сам врач с таким холодным спокойствием и практически безразличием это сказала, что было неприятно очень. Но на этом дело не закончилось. Пока мы сидели в холле этой клиники, а врачи продолжали принимать всех, кто пришёл, оставив нас на самый последний момент, как кого-то уже не имеющего значения, все эти "медики" там ходили, шутили, ржали во всё горло... А мы сидим в слезах и ни у кого не было ни малейшего сострадания или хотя бы чувства такта. А под конец вышла это мадам и предложением усыпить. Тут понятно, что малышка мучается и помочь уже никак нельзя. Мы согласились. Процедуру прощания и усыпления описывать не буду. Больно вспоминать. Но запомнилось то, что из всех этих "медиков" в самом конце только медсестра (вроде) обошлась с нами корректно, завернула кролю в конвертик и, соболезнуя, передала нам. А остальные же только деньги считали. Ещё 8500 за УЗИ и инъекцию! То есть понимаете, предыдущие 8500 мы отдали просто так, потому что это не имело никакого смысла, а там мадам, что принимала нам, ростом метр с кепкой, даже не предложила сделать УЗИ и не сообщила о сроках получения результатов. В итоге мы получили мучающееся животное, дельнейшую её смерть и полное безразличие к происходящему со стороны работников ветклиники. Осадок остался очень сильный! Мы сами - сотрудники сферы услуг. И то, как себя вели эти "люди", было бесчеловечно! Так нельзя себя вести, работая с животными и с убитыми горем хозяевами! Больше никогда не обратимся в это место, где животные сами по себе не имеют значения. Лишь только деньги. Две звезды только из-за той медсестры, которая себя повела по-человечески.

Не могу понять отрицательные отзывы за очереди. К сожалению, столкнулись с бедой внезапно и пришлось в ночи нести кошечку к спасителям. Девушки очень оперативно и грамотно оказали первую помощь и стабилизировали кошку. Прием был 24.04.2026 в час ночи. У малышки была температура 41 и врачи провели все необходимые процедуры, чтобы сбить температуру. Так же предложили необходимые анализы для подтверждения диагноза и рентген. Мы согласились на все манипуляции (лишь бы спасти кроху), ожидая, что по завершению мы уедем с пустыми карманами и живой кошкой, но нас ждал шок.. даже с учетом ночного тарифа все обошлось в копейки! Спасибо вам огромное за таких толковых врачей и хорошие цены. Очень жалею, что не спросила имён у девушек. Люди должны знать имена таких чутких и толковых специалистов P.s. девочки-волшебницы, извиняемся за царапки и большое спасибо вам за спасение нашей маленькой принцессы❤️ даже несмотря на «веселый» характер нашей крохи, все равно ощущалась ваша забота и любовь к кисе) С уважением, ваш благодарный пациент Ария