Тим

Привели кошку с диарей. Заплатили за первый прием 4300 это прием, взятие крови и био анализ. На следующий день пришли узнать что показали анализы сказали платите за прием причем были без кошки. Проходите мимо данную клинику только сосут деньги и все!

Моим собакам более 16 лет и все 16 лет посещаю данное учреждение (чуть ранее находились по другому адресу, потом переехали), думаю комментарии излишне. Врачи, цены, отношение - всё устраивает!

Приезжали сегодня в эту клинику на стерилизацию кошечки Нас встретил прекрасный администратор, далее встретила не менее прекрасная врач, все подробно рассказала, была очень милой и спокойной, видно что любит животных. Так же дали нам памятку ! Это лучшая вет.клиника где мы были, сервис на высоте, качество работы тоже, так же внутри самой клиники очень чисто, светло и уютно. Всем советую!

Что могу сказать… прием прошел хорошо,помогли так сказать,первой помощью,взяли анализы у кола( у него острая почечная недостаточность),не мог ходить в туалет. Выкачали мочу,все ок в плане приема Но! На следующий день,обратились в другую клинику,в которой постоянно лечимся и с ним и с другой кошкой(поехали в Тим экстренно,тк,записи не было в нашу постоянную клинику), и вот вчера,в срочном порядке делаем узи почек и мочевого,опять забит мочевой,с почками прям беда бедой,экстренно катетеризируем и под капельницу. Итог таков,что в Тиме то ли нету узи оборудования,то ли что..но там нам его не назначили,сказали,что надо будет сделать,а когда и что,не сказали.. Благо успели,если бы до вечера подождали и давали бы ему лекарства что выписали в Тиме,не факт,что выжил бы Клиника не сказать,что плохая,врач женщина очень душевная,спокойная,но факт остается в упущении,что не делают сразу узи,есть ли аппарат или нет,тоже не понятно. Если ведете в эту клинику своих любимцев,то лучше будьте на чику и помимо этой клиники,сходите еще в другую,на полную диагностику любимца

Ужасный сервис в клинике! Женщина на ресепшен не имеет никакой клиентоориентированности! Вместе того,чтобы подобрать удобную дату или время просто по хамски спросила «ждать будете!?» На вопрос «сколько ждать?»,я услышала «а я откуда знаю,как прием кончится» К счастью,больше в эту клинику ни ногой!

Первый раз обратилась в эту клинику с кошкой. После осмотра терапевта, взяли анализ крови, мочи. Заплатила за это 4000 руб. На следующий день пришла за анализами и назначением лечения. За это заплатила ещё 450 руб.Диагноз поставили МКБ. Назначения у меня вызывали сомнения и я на всякий случай решила обратиться в другую клинику. Даже при визуальном осмотре было обнаружено у кошки новообразование. УЗИ подтвердило это. В клинике "Тим" опухоль не выявили. В итоге диагноз был поставлен неверно. Хорошо, что обратилась в другую клинику. Лечение было назначено неправильное и не дешовое. Не советую доверять своих питомцев клинике."Тим*.

Очень жаль, что вынуждена поставить низкую оценку. Причиной этому послужило общение с администратором Карасевой Натальей, которая совершенно не знакома с понятием "профессиональная этика", на которой строится репутация клиники, а следовательно, и ее способность привлекать и удерживать клиентов. Уважительное отношение к времени клиента, его финансовым возможностям и эмоциональному состоянию. Прошу руководство объяснить Карасевой Наталье, что в её прямые обязанности входит предоставление четкой и понятной информации о существенных изменениях в прайсе с 01.01.2026 г. перед оказанием услуги, а не после. В вашем ответе на мой отзыв указано, что Карасёва Наталья находилась в отпуске. Во время инцидента администратор наотрез отказалась назвать свою фамилию, а на бэйдже у нее было только имя Наталья. Поэтому фамилию я указала Кассира в чеке от 05.01.26 г., т е человека, который встречал посетителей и производил денежные расчёты за услуги в этот день.

Были по экстренному обращению. Без вопросов приняли, сказали есть врач УЗИ. Сделали УЗИ, уколы, получили консультацию, расписали лечение (в том числе и внутримышечную инъекцию). Я спросила про анализы. Мне ответили по вашему желанию, они не видят вообще каких-либо показаний. Я настояла, взяли кровь со второго раза (такое вообще в первый раз). Мы уехали домой. Дома состояние кошечки не поменялось. Так же отказывалась от еды и воды. Позвонила в клинику, сказали насильно её отпаивать и выкармливать. (Потом как выяснилось этого вообще не надо делать было) На следующее утро пришли анализы не очень хорошие, что не вязалось с идеальной картиной по УЗИ. Состояние кошки было таким же плохим. На наш звонок в клинику ответили: ну привозите, ну посмотрим. Спасибо, кошке помогли в другой клинике, хорошо, что успели, так как привезли мы её туда в тяжёлом состоянии, и, к сожалению потратили сутки на неверное лечение.

Ходили в эту клинику уже несколько лет. Были негативные моменты, были и положительные. Но 7 месяцев назад мы были там последний раз. Доктор Анастасия Азизовна стригла когти нашей собаке, первые её слова, что "будет кровь!". На вопрос почему, сказала, что сосуды надо состригать, т.к. когти длинные и по другому толку не будет. Мы настояли, чтобы стригли до сосудов. С Доктор была груба, постригла кое как. Собака и так боялась, а тут получила ещё больший стресс. Теперь ходим в другую клинику!

Отличная ветклиника, были 13.05.2026 не первый год ходим на прививку с собакой. Недавно думали что аллергия, но после сдачи анализов выяснилось что бактериальная инфекция. Диагноз поставили верный ,раз после назначения препарата , через 1 неделю всё прошло!!! (Ветеринар Романтикова Анастасия) Администратор очень хорошая, приветливая, любит животных. Спасибо Вам!!!

Совершенно случайно нашли эту замечательную ветклинику. Весь персонал очень отзывчивый. Администратор очень участливая женщина, любит животных и всегда готова помочь. С большой заботой все относятся к посетителям. Хочется отметить, что ценовая политика прозрачная. Нет накрученных услуг, все четко и по делу! Большая рекомендация этого прекрасного места, где помогут вашим четвероногим друзьям.

Столкнулась с очень неприятной болезнью у котенка - кошачий перитонит. 3 месяца ежедневно посещали клинику. Очень хорошо пообщалась с администраторами и врачами. Клиника супер, очень приятно, когда тебя встречают с улыбкой и отлично относятся к животному. Мой котенок здоров, осталось только сдать кровь, но бегает, играет, активничает. Клиника отличная, советую!