Ветеринарная клиника Примавет

Отвратительный, жестокосердечный администратор! У нас экстренная ситуация - кошка тяжело дышит, полсуток не пила и не ела. Звоню 19.12.2024 в 12:27 в эту клинику по рекомендации своего ветеринара (!) - примите срочно кошку, пожалуйста. Привезет супруг, но ему срочно нужно уехать (ребенка отвезти). Я сама на работе на другом конце города. Готовы заплатить, оставить кошку на срочный осмотр врачу, по телефону узнать вердикт врача и приехать в клинику чуть позже. Ответ: "Нет. Вы приедете. Подождете в очереди осмотр врача. Дождетесь его вердикта. После, оформите документы. Подпишите договор. И оставляйте кошку". Нет слов! Обратились в другую клинику с оценкой на Яндексе 5.0. Без проблем вошли в нашу ситуацию. Позор такому отношению к животным в экстренной ситуации и владельцам-потенциальным клиентам.

Наша семья выражает огромную благодарность всему коллективу клиники "Примавет" за спасение нашего ребёнка - кота Фили! За 2,5 недели, что кот пролежал в стационаре клиники, каждый сотрудник, так или иначе внёс свой вклад в его выздоровление. Сейчас, глядя на нашего котика, трудно поверить, что он был на волосок от смерти. И именно от слаженных действий команды и добросовестному отношению к своей работе был получен такой положительный результат. Мы привезли Филю ночью, в тяжелейшем состоянии. В предыдущей клинике занесли инфекцию, начался сепсис. Затем обширный некроз. Кот ни на что не реагировал, не ел, не пил, с гипотермией, ослеп после наркоза. Благодаря грамотным и оперативным действиям врачей и бережному уходу медперсонала, состояние Фили потихонечку стало улучшаться. День ото дня наблюдалась положительная динамика и кот начал поправляться. Восстановилось зрение. До сих пор не можем поверить в это чудо! Вы буквально вырвали Фильку у смерти!!! БЕЗМЕРНО БЛАГОДАРНЫ ВАМ ЗА ЕГО СПАСЕНИЕ! Мира Вам, добра и процветания!

Девочки - волшебницы! До этого лечились во многих клиниках в Москве. Бесконечная гипердиагностика, выдумывание диагнозов и тд, тут же - напротив, ничего лишнего, все оперативно и профессионально. Обращалась с двумя собаками и котом. Да, клиника не порадует вас свежим ремонтом, но точно порадует отношением и качеством лечения. Самые лучшие пожелания коллективу и кусачих поменьше 😘

Хочу обратить внимание руководства клиники «Примавет» на проблему некорректного информирования клиентов. По приходу в клинику мне сообщили, что стерилизация с анализами стоит 12 000 рублей. Я сразу оговорила, что анализы не требуются, нужно только УЗИ (эхо) и операция. Однако после процедуры сумма выросла до 14 000 рублей без предварительного согласования. Прошу: Объяснить, почему итоговая стоимость отличалась от озвученной; пересмотреть систему информирования клиентов о ценах. Пока что не могу рекомендовать клинику из-за отсутствия прозрачности в ценообразовании.

Хочу выразить благодарность сотрудникам клиники. Доброжелательность, неравнодушие. Перед операцией животному сделали все необходимые исследования. Котику сделали операцию. Порекомендовали не забирать его домой вечером, а оставить на ночь в стационаре, чтобы они понаблюдали за его состоянием. Конечно под наблюдением врачей надежнее. Забрала кота на следующий день. Дали очень понятные, четкие распечатанные рекомендации, как ухаживать в послеоперационный период. Все нужные лекарства купила прям в клинике. Особенно хочу поблагодарить хирурга Кихтенко Елену Игоревну. Она делал операцию. Профессионал!!!! Доктор очень грамотно и просто по доброму посоветовали как нам с котом дальше жить, чтобы у него все было хорошо.Рассказала о мерах профилактики и последующих действиях. Да предстоит еще операция. И я конечно обращусь именно к Елене Игоревне. Но я уже не буду так нервничать, как в первый раз. Потому что вижу, к животному здесь отнесутся по совести. Я могу доверить этим людям мое сокровище.

Самая лучшая клиника, всем знакомым ее рекомендую! Здесь работают очень хорошие , отзывчивые врачи, которые любят животных. Всегда все подробно рассказывают и охотно отвечают на все вопросы. Ни разу не было какой-то негативной ситуации. Также вежливые, доброжелательные администраторы! Несколько лет посещала только эту клинику. К сожалению, мою любимую кошечку пришлось усыпить,она тяжело болела . Все прошло очень гуманно, с чуткостью и вниманием. Я очень благодарна всему персоналу,и в особенности Елене Игоревне, за то,что лечили и помогали все эти годы. Если еще решусь завести питомца-обязательно к вам вернусь!)

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники! Отдельное спасибо докторам : Натальи Олеговне и Елене Игоревне, за их профессионализм и внимание! Моя собачка с утра не встала на лапки( быстро приехали в клинику. Взяли нужные анализы, назначили лечение и поместили в стационар. Врачи были всегда на связи, что очень удобно. Приезжала навещала свою красотку вечером) и на второй день нахождения в стационаре моя собачка встала на лапки) Девочки ассистенты: Агата и Дарья) вам тоже спасибо огромное. Что следили за маленькой Моникой) как за своим животным! И вот через 4 дня нас отпустили домой! Подобрали схему лечения , все подробно рассказали как и что принимать. Спасибо за Вашу работу и любовь к животным. От Моники и Пончика )

В уже далёком 2020 году, в этой клинике спасли нашу Дусю. У породы Филла частые проблемы с желудком. Так случилось и у нас. Но, оказалось все гораздо серьезнее, была сделана срочная операция на желудке и ещё удаление селезёнки. Благодаря врачам клиники собака спасена. Большое спасибо!

Хорошая клиника. Обращаюсь по необходимости очень много лет. У нас кошки и собака. Анастасия Игоревна - ветврач от бога. Наблюдает всех моих питомцев. Эмпатичная, умная, постоянно проходит различные обучения, что очень и очень важно в этой профессии. В январе проводила операцию по удалению злокачественного новообразования у моей очень пожилой кошки, кошка жива, бодра и весела. Бесконечно благодарна, потому что я даже уже не надеялась, что ей можно будет помочь. Также вожу на осмотры и вакцинацию свою собаку, еще в клинике проводят чистку зубов. Неоднократно обращалась за данной услугой со своей собакой, в последнее обращение возникла необходимость в удалении некоторых зубов, все прошло хорошо, забрала собаку уже вышедшую из наркоза, в нормальном, стабильном состоянии. Получили рекомендации по лечению, на месте приобрели антибиотик (что тоже очень удобно). Ни разу не было такого, что мне не ответили на вопрос или назначили что-то лишнее. Никогда и никто не «разводил» на ненужное лечение и тд. Всем всегда рекомендую клинику, поскольку сама доверяю врачу на 200%. Спасибо Вам за ваш труд!

Отличная клиника. Ходим со своими животными уже давно и знакомым советуем , все кто обращался остались довольны ) 15.01 делали операцию (стерилизация и удаление опухоли на молочной железе)своей 11 летней собаке все прошло хорошо,собака быстро восстанавливается . Спасибо ,Анастасии Игоревне и Елене Игоревне!!