Ветеринарная клиника Примавет

Отвратительный, жестокосердечный администратор! У нас экстренная ситуация - кошка тяжело дышит, полсуток не пила и не ела. Звоню 19.12.2024 в 12:27 в эту клинику по рекомендации своего ветеринара (!) - примите срочно кошку, пожалуйста. Привезет супруг, но ему срочно нужно уехать (ребенка отвезти). Я сама на работе на другом конце города. Готовы заплатить, оставить кошку на срочный осмотр врачу, по телефону узнать вердикт врача и приехать в клинику чуть позже. Ответ: "Нет. Вы приедете. Подождете в очереди осмотр врача. Дождетесь его вердикта. После, оформите документы. Подпишите договор. И оставляйте кошку". Нет слов! Обратились в другую клинику с оценкой на Яндексе 5.0. Без проблем вошли в нашу ситуацию. Позор такому отношению к животным в экстренной ситуации и владельцам-потенциальным клиентам.

Наша семья выражает огромную благодарность всему коллективу клиники "Примавет" за спасение нашего ребёнка - кота Фили! За 2,5 недели, что кот пролежал в стационаре клиники, каждый сотрудник, так или иначе внёс свой вклад в его выздоровление. Сейчас, глядя на нашего котика, трудно поверить, что он был на волосок от смерти. И именно от слаженных действий команды и добросовестному отношению к своей работе был получен такой положительный результат. Мы привезли Филю ночью, в тяжелейшем состоянии. В предыдущей клинике занесли инфекцию, начался сепсис. Затем обширный некроз. Кот ни на что не реагировал, не ел, не пил, с гипотермией, ослеп после наркоза. Благодаря грамотным и оперативным действиям врачей и бережному уходу медперсонала, состояние Фили потихонечку стало улучшаться. День ото дня наблюдалась положительная динамика и кот начал поправляться. Восстановилось зрение. До сих пор не можем поверить в это чудо! Вы буквально вырвали Фильку у смерти!!! БЕЗМЕРНО БЛАГОДАРНЫ ВАМ ЗА ЕГО СПАСЕНИЕ! Мира Вам, добра и процветания!

Девочки - волшебницы! До этого лечились во многих клиниках в Москве. Бесконечная гипердиагностика, выдумывание диагнозов и тд, тут же - напротив, ничего лишнего, все оперативно и профессионально. Обращалась с двумя собаками и котом. Да, клиника не порадует вас свежим ремонтом, но точно порадует отношением и качеством лечения. Самые лучшие пожелания коллективу и кусачих поменьше 😘

Хочу обратить внимание руководства клиники «Примавет» на проблему некорректного информирования клиентов. По приходу в клинику мне сообщили, что стерилизация с анализами стоит 12 000 рублей. Я сразу оговорила, что анализы не требуются, нужно только УЗИ (эхо) и операция. Однако после процедуры сумма выросла до 14 000 рублей без предварительного согласования. Прошу: Объяснить, почему итоговая стоимость отличалась от озвученной; пересмотреть систему информирования клиентов о ценах. Пока что не могу рекомендовать клинику из-за отсутствия прозрачности в ценообразовании.

Хочу выразить благодарность сотрудникам клиники. Доброжелательность, неравнодушие. Перед операцией животному сделали все необходимые исследования. Котику сделали операцию. Порекомендовали не забирать его домой вечером, а оставить на ночь в стационаре, чтобы они понаблюдали за его состоянием. Конечно под наблюдением врачей надежнее. Забрала кота на следующий день. Дали очень понятные, четкие распечатанные рекомендации, как ухаживать в послеоперационный период. Все нужные лекарства купила прям в клинике. Особенно хочу поблагодарить хирурга Кихтенко Елену Игоревну. Она делал операцию. Профессионал!!!! Доктор очень грамотно и просто по доброму посоветовали как нам с котом дальше жить, чтобы у него все было хорошо.Рассказала о мерах профилактики и последующих действиях. Да предстоит еще операция. И я конечно обращусь именно к Елене Игоревне. Но я уже не буду так нервничать, как в первый раз. Потому что вижу, к животному здесь отнесутся по совести. Я могу доверить этим людям мое сокровище.

Самая лучшая клиника, всем знакомым ее рекомендую! Здесь работают очень хорошие , отзывчивые врачи, которые любят животных. Всегда все подробно рассказывают и охотно отвечают на все вопросы. Ни разу не было какой-то негативной ситуации. Также вежливые, доброжелательные администраторы! Несколько лет посещала только эту клинику. К сожалению, мою любимую кошечку пришлось усыпить,она тяжело болела . Все прошло очень гуманно, с чуткостью и вниманием. Я очень благодарна всему персоналу,и в особенности Елене Игоревне, за то,что лечили и помогали все эти годы. Если еще решусь завести питомца-обязательно к вам вернусь!)

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники! Отдельное спасибо докторам : Натальи Олеговне и Елене Игоревне, за их профессионализм и внимание! Моя собачка с утра не встала на лапки( быстро приехали в клинику. Взяли нужные анализы, назначили лечение и поместили в стационар. Врачи были всегда на связи, что очень удобно. Приезжала навещала свою красотку вечером) и на второй день нахождения в стационаре моя собачка встала на лапки) Девочки ассистенты: Агата и Дарья) вам тоже спасибо огромное. Что следили за маленькой Моникой) как за своим животным! И вот через 4 дня нас отпустили домой! Подобрали схему лечения , все подробно рассказали как и что принимать. Спасибо за Вашу работу и любовь к животным. От Моники и Пончика )

В уже далёком 2020 году, в этой клинике спасли нашу Дусю. У породы Филла частые проблемы с желудком. Так случилось и у нас. Но, оказалось все гораздо серьезнее, была сделана срочная операция на желудке и ещё удаление селезёнки. Благодаря врачам клиники собака спасена. Большое спасибо!

Хорошая клиника. Обращаюсь по необходимости очень много лет. У нас кошки и собака. Анастасия Игоревна - ветврач от бога. Наблюдает всех моих питомцев. Эмпатичная, умная, постоянно проходит различные обучения, что очень и очень важно в этой профессии. В январе проводила операцию по удалению злокачественного новообразования у моей очень пожилой кошки, кошка жива, бодра и весела. Бесконечно благодарна, потому что я даже уже не надеялась, что ей можно будет помочь. Также вожу на осмотры и вакцинацию свою собаку, еще в клинике проводят чистку зубов. Неоднократно обращалась за данной услугой со своей собакой, в последнее обращение возникла необходимость в удалении некоторых зубов, все прошло хорошо, забрала собаку уже вышедшую из наркоза, в нормальном, стабильном состоянии. Получили рекомендации по лечению, на месте приобрели антибиотик (что тоже очень удобно). Ни разу не было такого, что мне не ответили на вопрос или назначили что-то лишнее. Никогда и никто не «разводил» на ненужное лечение и тд. Всем всегда рекомендую клинику, поскольку сама доверяю врачу на 200%. Спасибо Вам за ваш труд!

Отличная клиника. Ходим со своими животными уже давно и знакомым советуем , все кто обращался остались довольны ) 15.01 делали операцию (стерилизация и удаление опухоли на молочной железе)своей 11 летней собаке все прошло хорошо,собака быстро восстанавливается . Спасибо ,Анастасии Игоревне и Елене Игоревне!!

Замечательная клиника! Заболел кот. Привезли в тяжелом состоянии. Экстренно приняли, оказали помощь. Первым делом сделали обезболивающее и кровоостанавливающее, затем УЗИ. Оставили на стационар. Так надёжнее , кот под наблюдением. Очень признательны всему персоналу и специалистам за проффесионализм, заботу и сочувствие. Спасибо огромное за нашего пушистика!!! Всем рекомендую. Обновляю отзыв. Сегодня третий день нахождения нашего кота в стационаре. Совсем другое дело. Коту гораздо лучше. Покоряет не только профессионализм, но и отношение к животным. Их и погладят, и успокоят, и поставят на лапки. Не знаю как благодарить вас, дорогие сотрудники Примавет. Вы такие молодцы!!! Обновляю отзыв. 24.12 забрали кота домой. Перед выпиской назначили лечение, диету. Кот окреп, кушает с аппетитом даже лечебный корм, лекарства принимает спокойно. Уже прыгает, играет, ходит уверенно, взгляд живой)))). Самый лучший подарок на НГ - это здоровый, активный пушистик! Вы Лучшие!!!

Обратился впервые. Диагноз: пиометра у бигля. Ветеринарный врач, Елена Игоревна. Доктор оперативно взяла животное, реально быстро провела узи, осмотр животного. Назначила в тот же день операцию. По всем моментам Елена Игоревна консультировала на каждом шагу. Дважды в этот день ей звонили, каждый раз спокойно объясняла в каком состоянии наша собака. Когда вечером пришли, все рассказала, показала, дала необходимые рекомендации. Хочется поблагодарить врача, за такую заботу! Также благодарим администратора клиники Ксению Сергеевну. Супер вежливый специалист, также все подробно рассказала и вела нас на каждом этапе)