Энималз

Самая лучшая ветеринарная клиника из всех, в которых мне довелось побывать со своим питомцем! Всегда приветливый персонал, всё с вниманием, заботой и по делу) Особую благодарность хочу выразить Егоровой Анастасии Дмитриевне за чуткость и заботу! Теперь на приём только к Вам!

Всем доброго дня. Вообще не люблю писать какие то отзывы, но тут я просто обязан поблагодарить. Год назад подобрал с помойки котёнка (девочку) естественно там комок всевозможных заболеваний, всё у нас было) Обратился в Энималз (трикотажная), там в своё время лечил своего перса, за это отдельная благодарность. Попали к вет.врачу Амине (очень жаль, что больше не работает) она поставила мою малышку на ноги, лечились долго, результат на 5+. А тут пришло время стерилизовать Феничку. Кошечка очень пугливая, в руки кроме меня ни к кому не идёт, гладить не даётся, в общем очень тревожный пациент. В самый последний момент попали к хирургу Маклакову Даниле Руслановичу, делали эндоскопическую операцию. ПРОСТО ЛУЧШИЙ ХИРУРГ!!! кошка при осмотре уже к нему отнеслась очень хорошо, меня тоже успокоил, что всё будет хорошо. Забирал после операции всё быстро, пояснили, что делать дальше. Обрабатывая шов заметил, что всё сделано очень качественно, шов не большой, ровный, а самое главное при обработке у малышки не было ни каких болей это очень порадовало. Сейчас уже вообще ни чего не видно, кошка в порядке. Дай Бог ему здоровья и успехов. Добрый и интеллигентный врач на мой взгляд высшего уровня. Хотел бы еще отметить девушку (администратор, как я понимаю) год с ней знаком, всегда вежливая и отзывчивая, покупали постоянно там корм (проплан по скидке) и разнообразные таблетки для лечения. В общем ребята спасибо вам большое за доброту, ВЫ ЛУЧШИЕ. Цены кстати не кусаются, по городу везде дороже!

Колл-центр просто дно! Не знают где и какие врачи работают. Скататься просто так с правого на левый берег такое себе приключение. Но до них еще и дозвониться это целый квест! Врачи , с кем приходилось общаться на левом (адрес не помню) и на правом (ул. Трикотажная), просто супер!!! Вот только они и сглаживают весь негатив. Очень внимательные, добрые, умные и терпеливые. Таких бы врачей, с кем я общалась, (хирург-онколог), да в поликлинники для людей, было бы чудо!

Ставлю оценку 2 лишь потому, что обращались в эту клинику не единожды, в принципе, все было нормально. Клиника находится недалеко от дома, сразу можно сделать узи, рентген, анализы элементарные, что очень удобно. В этот раз пришлось оставить кошку на стационар. Начиналось у нас все с цистита, затем началась рвота, непроходимость кишечника. Обещали за первые сутки сумму примерно 7,5 тыс и связываться со мной по состоянию кошки. С утра перезвонили, Утром сменились врачи, сделали узи, врач позвонила в 10:30, до вечера кошка в клинике, лечение подкорректировали, в 18-18:30 будут делать узи, мне перезвонят. Честно ждала этого времени, звонка нет. Набрала сама, ответ стандартный "сейчас врач освободится и с вами свяжется". Врач не перезванивает. Набрала ещё раз, никто со мной разговаривать не собирается. Сказала, что буду забирать кошку и уточнила по стоимости. Сказали, что за прошедшие сутки в районе 12 тыс. Мне врач говорил 7-7,5, откуда взялось 12? Приехали в клинику, администратор пересчитывает наш чек-лист. Задвоили нам какие-то позиции, в итоге сутки первые вышли чуть больше 8 тыс. Очень хотелось понять, как чувствует себя кошка и забрать её. Но за 2 с лишним часа никто и не думал к нам выходить. Когда все ушли из клиники и нам сказали, что сейчас вас позовут, появилась надежда, что случится чудо и мне хотя бы скажут хоть пару слов о стостоянии кошки. Прошло 5 минут, 10...15, никто нас не приглашает и на приёме у врача тоже никого нет. Попросила просто отдать кошку как есть. Вынес асистент врача, говорит, что цистит у нас есть плюс непроходимость кишечника. Лечение мне сбросят на почту. Тут я просто была уже в шоке. Признаки цистита у нас ушли, стенки мочевого в норме накануне вечером по узи, откуда он появился опять. Выяснилось, что перепутали животных. Все это время, была на связи с заводчиками, они обращаются в эту клинику и тоже были немного удивлены сложившейся ситуацией. Пока искали нашу переноску, пара забирала со стационара своего кота, у них тоже были вопросы по чек-листу, были включены позиции, которых коту не делали, им также делали перерасчёт. После того как поставила переноску с кошкой в машину, посадила ребёнка в машину, вышел муж и сказал, что сейчас врач со мной все же поговорит. Действительно, спустя ещё 5 минут, врач меня пригласила в кабинет, рассказала, что делали кошке, рассказала рекомендации. Я им объяснила свои претензии, уточнила по чек-листу нашему и нам вернули ещё 800 ₽. Проблемы со здоровьем кошки у нас ещё остались, будем искать другую клинику и врачей. Пожелания к персоналу, будьте более внимательны к хозяевам своих пациентов и перестаньте накручивать стоимость за услуги по лечению.

Искренне благодарим Егорову Анастасию Дмитриевну за внимательность , отзывчивость и профессионализм❣️Просто лучший доктор🙏🏻Всегда на связи , всегда есть ответы на наши вопросы. Смотрит анализы и обследования , внимательно изучает , дает подробные разъяснения по препаратам, измерению сахара, питанию. Успокоила нас, а это очень важно ,когда сталкиваешься с проблемами здоровья такого рода у наших пушистиков. Спасибо огромное. Будем рекомендовать Вас всем своим друзьям и знакомым.❤️ Желаем успехов и развития😺

Хотим с Фоксом сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО Маклакову Даниле Руслановичу! Успокоил,прооперировал и всегда был на связи с большим желанием помочь. Сегодня сели попону.Фоксик очень счастлив.

Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники за профессионализм! Вытащили котика с того света! Котик Манюня, 10-ый год - бриташка-любимец семьи. Так сложилось, что с детства котик страдает мочекаменной болезнью, но этой осенью так получилось, что период обострения нам не удалось самим помочь. Привезли в воскресенье в очень плохом состоянии в клинику, почки уже не справлялись, задние ноги почти не ходили. Котику сразу оказали помощь и оставили в стационаре. Правильно подобранное лечение дало свои плоды, и на 4-ый день мы забираем нашего пушистика! Каждый день мы могли приезжать и навещать любимца, все врачи давали обратную связь! Огромное спасибо от всей нашей семьи!

Прихожу второй раз с моим песиком,попадаю опять к терапевту Егоровой Анастасии и очень рада.Милая врач,которая трепетно относится к животным и выполняет все необходимые манипуляции добросовестно,не навязывает ненужное,приятна в общении и четко дает все необходимые рекомендации,хочу отметить также врача УЗД Барбышеву Марию за ее работу и четкие пояснения,а также спасибо молодому человеку -помощнику на узи за аккуратную помощь при манипуляциях с моим псыном(к сожалению не знаю фио),за помощью будем обращаться в Энималз

Спасибо большое ❤️ за прекрасное и комфортное пребывание в ветклиники. В очередной раз убедилась, что работают первокласные и профессиональные специалисты. Всегда помогут разобраться в проблеме и окажут чуткое внимание. Обслуживания на высшем уровне. Сейчас у нас появились маленкие детки и всё сопровождение по ведению беременности и родам взяли на себя,очень довольны. Прошли все прививки ,детки готовы к новым родителям.

Очень нравится клиника Энималз. Вот уже три года как у нас самоед Миша и мы обращаемся в клинику на Мичурина.Хочется отметить вежливость и отзывчивость врачей, а также безупречную компетентность и профессионализм. Недавно, так получилось, что мы обратились в эту клинику на Троллейной, а потом были на Трикотажной. И всё также хорошо, без замечаний, вежливость и участие в проблеме безгранична всего персонала, начиная с общения по телефону. В клиниках чистота, порядок, никакого ожидания в очереди. Спасибо вам огромное! А особая благодарность Маклакову Даниле Руслановичу, который провел уникальную операцию на травмированной лапе. Все было сделано профессионально, чисто, даны понятные рекомендации, также проконсультировал по телефону, когда возникли вопросы при лечении. Данила Русланович, спасибо Вам большое.

Замечательная клиника, администратор очень доброжелательный и вежливый, ответят на все вопросы 👍 Хочу выразить огромную благодарность врачу Швецову Илье Константиновичу, были по воспалению желез у собачки, помог, ответил на все вопросы, дал рекомендации, весь приём прошел очень спокойно и доброжелательно, остались очень довольны) Замечательный врач и клиника!

Очень хорошая клиника. Врачи работают оперативно, все доходчиво объясняют. Обращались с собачкой после наезда машины. Поставили диагноз, обезболили, назначили осмотр хирурга, дали рекомендации. Ветеринары и администратор очень дружелюбные, очень нам помогли. Теперь собачку ждет операция и востановление.