Мокрый нос

Покупала игрушку для собаки. Собака очень довольна - я тоже😁. Очень приветливые продавцы-консультанты. Магазин очень чистый, большой выбор товаров. Есть ветаптека, груминг

Свозила в мед кабинет своих крысок, очень хороший ратолог, на удивление, нашла подход даже к моей очень страптивой даме, которая никогда в руки не давалась, а у нее в них спокойно лежала. Был проведен тщательный осмотр, полный сбор информации о животных, рекомендации, подробные объяснения, выписка для аптеки. Сразу видно, что человек любит животных, очень ласковая, внимательная и добрая. В кабинете чисто. Спасибо, что приняли моих крысок. Особенно порадовало, что цена не завышена, как в других клиниках (за прием отдали менее 800р, когда в других клиниках цены выше 2 тысяч). Будем приходить только к вам!

Посетили сегодня данную клинику, веткабинет. Отвозили своего пушистика на кастрацию🥰 врач Ряст Анастасия Михайловна профессионал своего дела!! Перед посещением я очень долго сомневалась и переживала, боялась что животному могут нанести вред но как же я ошибалась! Всё грамотно объяснила, рассказала какие препараты будет ставить , сколько будет всё по времени, даже подсказали с породой нашего пушистика, дали дальнейшие рекомендации после кастрации и подсказали по кормам какие лучше использовать. Огромное вам спасибо, ещё обязательно вернусь сюда за прививками своему котику и пойду именно к Анастасии Михайловне🥰🥰🥰

Хороший магазин , в зале чисто , ассортимент товаров большой, а консультанты приветливые и всегда готовы помочь с выбором Всегда передают привет питомцу)

Лучшее место! Ходим сюда и стричься и к ветеринару, приятная программа лояльности и чудесные отношение к покупателям и четвероногим друзьям.

Были сегодня на груминге у Анастасии. Остались очень довольны 👍- Масяня физически 😊, а я эстетически 😍. Все профессионально, быстро и качественно. Очень вежливый персонал магазина. Зона ожидания очень комфортная, через стеклянные двери виден весь процесс груминга. Спасибо вам большое, за ваш труд. Мы обязательно вернёмся 🌷

Были здесь у врачей со своими питомцами. Безупречная работа, на все вопросы ответят, рекомендации дадут и по интересуются состоянием питомца. Профессионалы высокого класса. И сам магазин с широким ассортиментом, всегда есть чем порадовать своих питомцев. Удачи, так держать!

Отличный веткабинет, первоклассные специалисты, ездим уже со вторым котиком только сюда! Профессиональный подход, и очень доброжелательные врачи!

Покупали в этом магазине корм котику. Котик пожилой, врач назначил корм Роял Канин и пробиотики. Консультант Михаил посоветовал отличные варианты и дал много дельных советов. Вот и сегодня очень помог с выбором, когда нужного корма не оказалось И в целом всегда в этой сети приятное обслуживание ☺️

Магазин «Мокрый нос» произвёл на меня хорошее, даже отличное впечатление. Я зашла туда после ветклиники, где мне выписали специальный корм для котёнка — и я смогла найти его именно здесь. Продавцы оказались очень добрыми и отзывчивыми: сразу помогли всё найти, объяснили и подсказали, за что я им очень благодарна. Ассортимент отличный — такой не в каждом магазине встретишь. Я смогла выбрать много нужных вещичек для своего пушистика и осталась очень довольна.

Хороший магазин, с милой обстановкой и компетентным обслуживающим персоналом, как работник розничной торговли, ставлю 5/5 его сотрудникам за соблюдение чистоты, за хороший асоритимент и за милых зверюшек, которых приводят покупатели

Все началось с того, что мы нащупали у нашей 12-летней кошечки шишку в области соска, и начался очень щепетильный выбор ветклиники. В тот момент я перечитала кучу отзывов на кучу клиник, много отзывов покупные, не знаешь, кому верить, поэтому надеюсь, что мой отзыв поможет владельцам. Отзыв пишу после полного восстановления своей кошечки. Наш выбор пал на веткабинет Мокрый нос. На первый прием мы попали к Орловой Диане Витальевне. О ней сложилось только приятное впечатление. Она провела осмотр, консультацию, взяла анализы и направила нас на рентген (кстати, в веткабинете нет аппарата для рентгена, пришлось ехать в другую клинику). После того, как мы дождались результатов анализов (около 2 недель), снова обратились в клинику. Назначили онлайн консультацию с Дианой Витальевной, что очень удобно, не пришлось никуда ехать. Кошечке была назначена операция по удалению кисты. Я со слезами отдавала свою кошечку на операцию, очень переживала, операцию проводила Анастасия Михайловна Ряст. Она максимально старалась успокоить меня, также произвела впечатление грамотного врача и хорошего человека, сказала, что позвонит сразу же, как закончится операция, чтобы мы не волновались. Операция прошла хорошо, через несколько часов мы забрали Пушечку домой, получили все рекомендации по уходу после операции. Нам нужно было возить кошечку на обработку и осмотр шва каждые 2 дня следующие 10 дней после операции, на смене были разные врачи, поэтому повзаимодействовать удалось со многими. Также хочется отметить, что мы всегда могли связаться с врачом по ватсапу и задать вопросы, что тоже очень здорово. Помимо Дианы Витальевны и Анастасии Михайловны очень понравилась Юлия Васильевна Конюхова. Хороший врач и очень приятный человек. Всегда старалась успокоить, потому что я очень тревожный котородитель. Я точно могу рекомендовать этих врачей для ваших любимцев. Также удалось пообщаться с Натальей Николаевной Ламановой. К сожалению, о ней не могу сказать того же. Я не могу многого сказать о ее профессиональный навыках, возможно, она хороший врач, но общаться с клиентами абсолютно не умеет. А это, на мой взгляд, не менее важно. Она не слышит, не слушает, перебивает, суетится, ощущения спокойствия за свое животное совершенно не дает. Если бы на первый прием мы попали к ней, точно бы искали другую клинику. Также была неприятная ситуация в переписке. На 10 день после операции мы, как и было нужно, поехали на снятие швов, и, соответственно, сняли швы. На 14 день по плану должны были снять воротник. На 14 день нам показалось, что шов еще недостаточно зажил для снятия воротника, ведь кошечка будет активно его лизать. Мы отправили фото шва в чат для уточнения. В ответ получили наезд в духе "У ВАС СНЯТИЕ ШВОВ ЗАПЛАНИРОВАНО НА 10 ДЕНЬ, УЖЕ 14! ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ ПРИЕЗЖАТЬ? А ТО ВАША КОШКА СЪЕСТ ШВЫ!" (как я уже сказала выше, естественно, швы и были сняты на 10 день) Тут же мне звонят по телефону и говорят то же самое, я пытаюсь объяснять, что швы сняли, но меня перебивают и не дают вставить слово. (не уверена, но, возможно, это тоже была Наталья Николаевна Ламанова, манера общения и фото в ватсапе похожи). После каждого приема врач фиксировал в компьютере, что происходило на приеме, швы снимала Юлия Васильевна и прям при мне записала это в данные по нашей кошечке в компьютере. Соответственно, перед тем, как что-то предъявлять хозяинам, нужно это проверить. Меня задела эта ситуация, меня выставили безответственным владельцем. В целом, впечатление о клинике и о большинстве врачей сложилось очень приятное. Если вдруг что (надеюсь, что такого не будет), будем обращаться сюда. Сейчас Пушечка полностью восстановилась, прекрасно себя чувствует, шва уже почти нет, все зажило ❤️ Прикрепляю для достоверности фото во время восстановления и фото сейчас.