Честер

Если бы можно поставить 10- с удовольствием! Персонал- максимально доброжелательный при встрече и суперпрофессиональный по итогу! Питомцы в ожидании помощи спокойны- а это о многом говорит! Мы приехали сюда из другой клиники, есть с чем сравнить, поверьте! Максимум сделано и для хозяина и для питомца! Очень комфортно и профессионально! Большое спасибо за помощь и за доброе отношение. Будем рекомендовать всем, кому понадобится ветпомощь!

Замечательная клиника! Приветливый персонал, всегда чисто, врачи с большой буквы, объясняют все, можно задать любой вопрос. Проводила кошке стерилизацию, все прошло замечательно, быстрое восстановление, клиника была на связи, звонили с вопросами по состоянию. Сейчас ставим прививки. Важным моментом для меня стало то, что укол нам поставили в бедро, это правильно, большинстве клиник ставят в холку, а это развивает риск саркомы. Лучше клиники не встречала, наблюдаемся и будем наблюдаться только тут.

Ходили с малышом на вакцинацию, все очень понравилось! Классный магазин!

Заботливая, внимательная и чуткая Дина прекрасный врач и замечательный человек Бесконечно благодарен! <3

Спасибо за вежливость и конкретику и то что работаете теперь рядом с моим домом!

Была в клинике в конце декабря, с кошкой на стерилизации. Очень милая хирург принимала (если верно запомнила Ольга Валерьевна) всё объяснила рассказала подробно. Я выбрала метод лароскопии для своей лапуши о чем ни разу не пожалела! Кошка вернулась к активности уже через несколько дней)) ещё делали узи и кровь перед операцией у другого доктора, все прошло быстро и четко. Спасибо!

Из плюсов: 1. 24/7  2. Территориально близко Из минусов:  1. Администраторы стажеры которых обучать нужно больше 2 дней, я все понимаю что объем информации огромный и тд. Но нужно действительно обучать персонал принимать анализы и работать с клиентами. Я сама работаю с клиентами и повторюсь я все понимаю, у меня здесь нет претензий к девочке админу, у меня большая претензия к руководству которое не организовала ей нормальную стажировку, я даже 100% даю на то, что стажировка не оплачивалась админу. 2. Клиентский сервис вытекает из первого пункта. Я сдаю анализ кала и на следующий день мне отзваниваются и расшифровывает анализ доктор. Я уточнила всегда ли так делают, на что мне сказали да. Я сдаю через пару дней анализ мочи, приходят анализы, но звонка не поступает. Решила написать в чат и уточнить ждать ли звонок, на что мне предложили перевести 1000 рублей за консультацию и меня запишут на консультацию по телефону… Без комментариев даже… Предложили разобраться в ситуации, да разбирайтесь сколько угодно, Вы действительно думаете, что у меня как у клиента будет желание обращаться к Вам в клинику теперь?! Доверия 0  Не рекомендую

В нашем случае ошибка врачей,стоила жизни здорового,молодого кота. Кот всегда имел любовь к нитками,которые прятались,обрезались на постоянной основе. Кот порвал пакет с мулине и съел. То что он съел нитку обнаружили уже на выходе. Ночью мы испугались,что он вялый и на всякий отвезли в «Честер»,что бы сделали узи или рентген. Сделав УЗИ и не обнаружив инородного тела предложили оставить кота в стационаре. Конечно мы согласились. Дважды в день мы получали сообщения о состоянии кота. В сообщен иях получали информацию,что происходит с котом и что делают,все очень кратко. В четверг предложили предварительную выписку. Мы забрали кота. В субботу утром увидели,что аппетит снова отсутствует и привезли его в клинику. Нам предложили снова стационар,мы отказались. Нам сказали,что кота снова надо кормить принудительно,как это делается не объяснили. Хорошо,что у нас есть ветеринар в Москве,который рассказал,как это делать. После принудительного кормления кота вырвало и мы снова поехали в клинику. Оставили кота в стационаре. В воскресенье утром позвонил врач и сказал,что им кажется,по УЗИ,что есть инородное тело, сказали,что надо оперировать. Так же согласие на постановку эзофагостомы.Мы приехали в клинику и подписали согласие на операцию. В итоге им показалось и ничего не обнаружили. Зато увидели увеличенные лимфоузлы, взяли цитологию,при этом объяснив,что они могут быть увеличены из-за инородного тела,которое там находилось. В понедельник утром получаем сообщение,что кот кашляет мокротой и гноем. Несколько раз,под наркозом, ему откачивали мокроту с гноем. Написали,что необходимо согласие на бак.посев и цитологию на астму. Я, конечно, дала согласие.Я попросила сделать рентген. Рентген показал большое поражение лёгких. Начали лечение антибиотиками. Каждый раз реетген показывал отрицательную динамику,антибиотики не меняли. То,что поражения увеличиваются не смущало врачей,антибиотики не меняли.Через четыре дня,в четверг,пришли результаты бак посева,который показал синегнойную палочку. Он ее получил во время принулительного кормления в стационаре, это нам сказала другие вет.врачи.В клинике нам рассказали,что пневмония началась из-за рвоты,якобы рвотные массы попали в трахею и поэтому развилась пневмония. Сначала по моей просьбе, нам звонили врачи и рассказывали о состоянии питомца. Потом звонить было нельзя,только надо было приезжать.Мы приезжали к коту в клинику. В пятницу, когда мы приехали в клинику,кот чувствовал себя не важно,был вялым и носик был в отделяемом зеленого цвета. В пятницу вечером позвонили из клиники и сказали,что необходимо переливание альбумина. В субботу утром нам позвонили и сказали,что коту хуже, он самостоятельно не дышит. Предложили найти клинику,где есть реанимационные машины и отвезти его в другую клинику. Машина приехала в течение часа. Реаниматологи забрали кота. Когда муж приехал в клинику,реаниматолог сообщила,что наш кот умер. Когда кота забирали нам дали один лист -выписку. Никакой карты,в которой бы описывалось лечение мы не получили. Мы не знаем,чем его лечили. За все «лечение «мы потратили 270 тысяч рублей.

Лучшая и любимая ветклиника! Обратились за помощью в марте с котом Гошей( 17 лет) в критическом состоянии. Пропал аппетит, похудел очень сильно . Выявили заболевание почек и острый панкреатит. Было долгое и сложное лечение, нефрэктомия почки, переливание крови. Благодаря врачам Гоша выздоровел, сейчас дома и радуется жизни! Спасибо огромное врачам , ассистентам, которые боролись и спасли нашего любимого кота: Роговской Екатерине Александровне, Кочергину Игорю Алексеевичу, Макаровой Ярославе Андреевне, Корякину Станиславу Витальевичу, Сухоруковой Маргарите Валерьевне. Врачи от Бога! Очень любим вас❤️

Уже около года хожу лечить кошку только сюда, прекрасная клиника! Работает круглосуточно, врачи замечательные, большинство нужных лекарств в наличии и есть лечебные корма. Сама клиника тоже выглядит очень хорошо, отличный ремонт, находиться очень уютно. Все сотрудники всегда приветливые и готовы помочь

Великолепная клиника! Обратились для стерилизации кошечки, хотя в другом месте утверждали, что во время течки операцию не делают. На входе встретили две очень улыбчивых девушки-администратора, быстро заполнили все документы и мы с кошкой просто смотрели мультики в ожидании пока за нами придут. Интерьер очень уютный. Врачи всё очень доходчиво объяснили. Кошка отошла от наркоза на удивление быстро и сейчас прекрасно себя чувствует. Записаться удалось буквально за день через интернет.

Приводили кота на кострацию ( впервые) Во-первых хочу отметить, быстрая и удобная запись, даже на следующей день мы приехали в клинику, сделали УЗИ сердца, девушки которые делали УЗИ просто врачи на высшем уровне. Дальше нас забрал врач Маргарита ( очень приятная, милая девушка) все рассказала, все объяснила 🙏❤️спасибо большое) кот познакомился с ней. После операции врач позвонила, рассказала как все прошло и когда можно забрать кота. Кот, чувствует себя очень хорошо, на второй день сходил в туалет. Спасибо большое за ваш труд и зашу отзывчивость, ваши 5 звезд, с выбором клиники я точно не ошиблась ❤️❤️❤️ на фото кот 3 день,

Прекрасная клиника: сервис, профессионализм, комфорт - всё на высоте! Делали стерилизацию собачки, всё прошло прекрасно! Подробно рассказали про процедуру, ответили на все вопросы. Всё очень тактично, внимательно и оперативно. Клинику рекомендую!

Водим в клинику всех своих питомцев. Настала очередь Юноны посетить клинику. Прошли полный чекап у Роговской Екатерины Александровны. Кошку осмотрели со всех сторон, послушали, взвесили, померили температуру, сделали узи, взяли анализы по результатам которых сразу проконсультировали. Было рекомендовано посетить стоматолога, так как уже были у Привезенцевой Майи Алексеевны, то смело записались сразу на чистку Зубов. После чистки нам вернули здоровую и счастливую Юнону с подробным описанием лечения после удаления Зубов. Огромное спасибо всему лечебному составу за бережное отношение к нашей девочке и отдельное спасибо администраторам - всегда подскажут, ответят на вопросы, сориентируют. Однозначно будем продолжать посещать клинику и рекомендовать другим.

Замечательная уютная клиника! Приветливый персонал, никогда нет проблем с записью! Уютный холл для ожидания приема, с любимыми сериалами. Всегда чисто и красиво. Каждую неделю ходим сдавать кровь к ассистенту Елене Генш- очень чуткий и заботливый специалист. Всегда интересуется самочувствием питомца, очень приятная и отзывчивая. Быстро расположила нашего малыша. Очень любим к ней ходить))

Регулярно хожу с котом в Честер. Всегда всё проходит хорошо. Тут приветливые администраторы и отличные вет.врачи. Все рекомендации доступно и подробно объясняют. Цены доступные.

Хочу выразить огромную благодарность врачу Перминовой Валерие Сергеевне! Наш котенок Тимофей будучи еще совсем маленьким заболел, отказался от еды, похудел, плохо себя чувствовал. Мы обратились за помощью к Валерие Сергеевне, на приеме врач спокойно все объяснил, взял все нужные анализы и оказалось, что у нашего Тимофея страшный диагноз ФИП с сильным повреждением кишечника. Я начиталась много различных ужасающих статей, что он не лечится и смертность среди котят от него высокая, но врач сумел меня успокоить и все мне спокойно и доходчиво объяснить Также, хотелось бы отметить, что Валерия Сергеевна всегда была с нами на связи, отвечала на все интересующие вопросы и всегда спрашивала как дела у нашего котенка Лечение длилось 3 месяца, сейчас Тимофей ушел в ремиссию и благодаря нашему врачу нам удалось его спасти, теперь он может кушать свои любимые вкусняшки и радоваться жизни ( все 3 месяца у него была строгая диета….) Очень рады, что в клинике смогли найти такого профессионального доктора!

Третий раз были в клинике на Авиаконструкторов. Замечательное место! Слелали уже две вакцинации, а сегодня попробовали, что такое когтекюр:) Песель наш (4 месяца) был обласкан и успокоен, когти подстригли ловко и быстро. Поел печенек, получил порцию восторгов и новую игрушку - день удался!) Если серьезно, то очень приятно видеть доброжелательных людей, которые искренне (это сразу видно) любят животных. И за все три раза посещений я убедилась, что здесь работают компетентные специалисты, которые всегда ответят на насущные вопросы.

Регулярно ставим прививки в клинике нашему мопсу, всегда все проходит отлично, вежливый персонал и врачи! В общем все хорошо, собаку посмотрели, прививку (есть выбор) поставили!

Замечательная клиника! Всех своих кошек привожу сюда уже не первый год. Очень нравится что здесь много узкопрофильных специалистов - с любой проблемой можно обратиться к нужному врачу. Можно сразу сделать узи на приеме у терапевта, сдать и получить результаты анализов. А еще большим плюсом клиники является круглосуточный стационар - там работают действительно хорошие врачи, готовые прийти на помощь в любое время. Администраторы всегда приветливые, всегда всё расскажут и покажут, помогут с выбором корма и сориентируют по лекарствам. Всех котов кастрировали здесь! А недавно мой рыжий кот наелся искусственной елки у него болел живот и он стал очень вялый и отказался от корма, даже от паштета! На приеме кота осмотрели, сделали узи и анализы. Определили на лечение на стационаре и спустя сутки ему стало лучше. На выписке нам всё рассказали что делать дальше и когда приходить на повторный приём. Сейчас котик здоров и чувствует себя отлично, а елку мы убрали)