Котонай

Лечили крысят в данной клинике и остались очень довольны. Егор Сергеевич Суслов на всех этапах лечения был на связи. Подробно объяснил проблему и помог подобрать оптимальный курс лечения. Очень рады, что попали именно сюда!!!

Я хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике «Котонай», которая оказала нам помощь в самой неожиданной и критической ситуации. Мой малыш-хорёк, по неудачной случайности переживший стирку в стиральной машине, оказался в очень тяжелом состоянии. В частности, моя огромная благодарность — доктору Володенковой Анастасии Дмитриевне! 💜 Дочь с Томми на руках приехала в два часа ночи в полной истерике. Доктора сразу забрали малыша и моментально принялись за диагностику и лечение нашей мышки. Когда к дочери вышла Анастасия Дмитриевна и спокойным, мягким голосом всё нам объяснила что они сейчас делают, сказала что да, состояние тяжелое, но он продолжает дышать, она давала нам ясность, что успокаивало и вселяло в нас надежду, давало сил не растеряться, а, наоборот, собраться и включиться в процесс лечения. Дорогая Анастасия Дмитриевна, благодаря вашему высокому профессионализму и чуткости, Томас жив и уже сегодня, спустя две недели с того случая, очень активен и бодр, хотя ещё до сих пор ещё лисенький))) Хочу отметить высокий уровень подготовки специалистов клиники, современное оборудование. Рекомендую эту клинику всем, кто оказался в растерянности, как мы и не знает куда бежать. И тем, кто ценит здоровье своих питомцев. Огромное спасибо за спасённую жизнь и за то, что сделали невозможное возможным!🤍

Квалифицированные и опытные ветврачи, невероятно приятные администраторы и полностью укомплектованная необходимым оборудованием клиника. Принимают и могут вылечить всех: от кошечек и собачек до хамелеонов и хомячков. Это лучшая ветклиника, где экзотов действительно лечат. У меня несколько грызунов. Расскажу только про один случай. Когда у одной моей шиншиллки потекли слюни, я объездила около 10 разных ратологов в разных ветклиниках Лен.области и Санкт-Петербурга. И все как один говорили, что зубки в порядке, ничем помочь не могут. Я уже начала отчаиваться, но пришла на приём к Дмитрию Романовичу. Он сразу определил, что проблема с зубами (зуб зарос мясом, грубо говоря). В тот же день её прооперировали и назначили действенное лечение. У шушки больше проблем с зубами не было. Теперь вожу всех своих пушистиков в эту клинику.

Хочу оставить большой и искренний отзыв о клинике и отдельно о враче. Ситуация была экстренная: ночью моя крыса, вероятно, подавилась едой и началось удушье. В час ночи оказалось, что в Санкт-Петербурге крайне сложно найти клинику, где принимают грызунов, да ещё и в ночное время, да ещё и с врачом на месте. После долгих поисков мне порекомендовали эту клинику — сказали, что здесь работают врачи, которые занимаются крысами. И уже позже выяснилось, что конкретно этот филиал полностью специализируется на грызунах и экзотических животных, и это огромный плюс. Администратор среагировала очень быстро: по телефону чётко сказала срочно приезжать, всё объяснила, между филиалами информацию передала сама (изначально звонила в другой филиал) — в такой стрессовой ситуации это было бесценно. Ехать нужно было как минимум час, но ощущение было, что нас действительно ждут и готовы помочь. Отдельную и самую большую благодарность хочу выразить врачу Суслову Егору Сергеевич. Это тот случай, когда врач остаётся спокойным, рациональным и максимально собранным — и именно это очень поддерживает в критической ситуации. Он оперативно провёл диагностику, подробно объясняя состояние питомца, показал всё на рентгене, рассказал о рисках и честно озвучил прогноз (вероятность положительного исхода была около 20%). При этом он не давил, а предложил несколько вариантов развития событий — с учётом того, что будет максимально корректно и гуманно и для питомца, и для меня. Я задавала много вопросов — в том числе глупых, некоторые из них повторялись, многое было на эмоциях. И на каждый вопрос я получила оперативный, подробный и понятный ответ. Если что-то оставалось непонятно, врач спокойно объяснял ещё раз, простым и доступным языком. Я провела в клинике где-то с 3-х ночи до 5 утра, и даже в это время общение оставалось внимательным, терпеливым и очень профессиональным. Питомец находился в стационаре один день, за ним наблюдали и проводили все необходимые процедуры. Два раза в день мне позвонили, подробно рассказали о состоянии и ответили на вопросы. При выписке выдали все назначения, рецепты и инструкции, всё подробно объяснили и отдельно сказали — при любых вопросах сразу звонить и обращаться. Сейчас, несмотря на изначально крайне тяжёлое состояние, моя крыска жива, активна и стабильно проходит лечение дома. Надеюсь дальше будет ещё лучше 😌 Для меня это настоящее чудо — и результат работы конкретных людей. Лично для меня клиника, к сожалению, не самая дешёвая. Но в такой экстренной ситуации я абсолютно точно понимала, за что заплатила: за скорость, профессионализм, честность, отношение и реальную помощь. Когда ночью привозишь почти умирающего питомца и тебе помогают поставить его на ноги на следующий же день — это действительно стоит своих денег. Огромное спасибо всей команде клиники и лично Суслову Егору Сергеевичу! Это место, куда не страшно ехать в самый тяжёлый момент.

Обращалась в отделение для экзотов с нашей крыской, случай был очень тяжелый, по кт системная неоплазия, ателектаз легкого и абсцесс. Хочу отметить профессионализм всей команды клиники и в частности лечащего врача Колпащикова Дмитрия Романовича. Грамотно провели диагностику, подробно объяснили риски и сделали все возможное в рамках ситуации. Провели сложную и рискованную операцию, назначили паллиативное лечение, благодаря чему даже при таком тяжелом диагнозе качество жизни нашей крысы улучшилось. Отдельно хочу отметить, что это единственная клиника , где крыс принимают круглосуточно и экстренно. В критический момент это очень важно. Спасибо вам за вашу работу, внимательность к каждому пациенту и человеческое отношение к их хозяевам.

Хочу поблагодарить Вашу клинику, а особенно доктора, Злату Алексеевну, за чуткое и грамотное отношение к моему питомцу (белый пушистый глухой котик). У нас обнаружили мочекаменную болезнь, котик уже несколько дней не мог сходить по-маленькому. Прекрасно приняли в самой клинике, провели оперативно все процедуры (поставили катетер, взяли анализы), дали назначения. Посоветовали приобрести фонтанчик питьевой, что я и сделала, теперь мы пьем только воду из такого фонтанчика, и пьем ее хорошо!) Сейчас у нас все хорошо, все рекомендации были выполнены, и мы здоровы! Спасибо Вам большое!!!

Лучшая клиника и самые лучшие и отзывчивые врачи! Особая благодарность замечательному доктору хирургу Колпашикову Дмитрию Романовичу, который спас нашего кролика 🙏🏻💖 Также большое спасибо за профессионализм и человечность всему мед персоналу, который помогал при операции и реабилитации нашего зверька ! Условия клиники шикарные, все чисто, аккуратно . Большое вам спасибо! Теперь мы ваши клиенты навсегда 🥰💖

Спасибо Егору Сергеевичу за лечение моих морских свинок! На приеме проводит полный осмотр и все подробно объясняет, дает хорошие рекомендации по лечению и содержанию. Свинки довольны, рекомендую!

Хотела бы выразить огромную благодарность Суслову Егору Сергеевичу, это не только грамотный специалист, но и прекрасный человек, который ответственно подходит к работе😊 В ночь 3 января мой ёжик🦔 плохо себя чувствовал, издавал непривычные для него звуки, не ел второй день, в срочном порядке начала искать куда можно обратиться здесь и сейчас. Данную клинику мне посоветовала другая вет лечебница. Несмотря на мой звонок в 2 часа ночи администратор приятно общалась и сказала приезжать в любое время. Через час мы были на месте, провели осмотр, сделали рентген и дали рекомендации❤️‍🔥 На сегодняшний день Тяпа🦔 прекрасно себя чувствует, стал еще активнее чем раньше✨

Ежегодно делаем здесь прививки, администратор всегда звонит накануне и напоминает, что истекают сроки. Также данная клиника и филиалы по городу в топ1 в случае ЧС. Хоть ценник плюс минус как и везде по городу, нет навязывания ненужных услуг, что вызывает доверие к специалистам. Могу сказать точно, если необходима срочная консультация, можно смело обращаться сюда. Уже выручали не один раз, идешь в клинику с пониманием, что питомцу помогут. Кстати огромная редкость, что каждый специалист заботится о состоянии животного вплоть до того, что минимализирует логистику по обследованиям для него, стараясь в первую очередь сделать так, чтобы любимцу стало легче. Сопереживание животным на высшем уровне. Этот отзыв и мнение о клинике формировались годами, так как ходим сюда давно. Также хочется отметить момент, который произошел с врачом-неврологом на наших глазах (филиал на Альпийском), мы тогда впервые обратились именно к этому специалисту (если не ошибаюсь, Артем Владимирович). Пока сидели в очереди, стали свидетелями очень эмоционального выпада в сторону специалиста, и, скрывать не буду, слегка испугались, поскольку ситуация у нашей собачки была серьезная. Но врач успешно развеял мифы и оказался очень грамотным специалистом, который правильно назначил обследование. Я боюсь представить, сколько это стоило бы, если бы врач грамотно не определил план. Спасибо большое за ваш труд и прекрасный персонал, а девушки-администраторы - это всегда любовь (а в филиалах на Бухарестской и Альпийском - это ну просто солнышки нереальные)❤️

Огромное спасибо клинике Котонай и доктору Щепетковой Злате Алексеевне за спасение моей собаки! В клинике были впервые, обратились за неотложной помощью, т.к. в клинике, где мы ранее наблюдались, нас отказались принять экстренно, сославшись на занятость врача. Нас сразу же записали на ближайшее время, по приезду моментально приняли. У собаки был обширный абсцесс, провели мини операцию, вскрыли, промыли. Врач сразу предупредила, что процедура не из приятных, и если мне тяжело это видеть, я могу подождать снаружи, а она пригласит ассистента. Я конечно отказалась, но было очень приятно, т.к. лично моим самочувствием ветврачи ранее не интересовались) После получения всех назначений приобрели необходимые препараты там же, в клинике. Ну и особенно порадовало, что через день после нашего визита мне позвонили из клиники узнать, как чувствует себя пациент и получается ли у меня проводить все необходимые процедуры. Однозначно рекомендую клинику и врача, настоящий профессионализм и клиентоориентированность!

Лучшая клиника, которая мне попадалась. Так же выражаю отдельную благодарность Егору Сергеевичу, помог вылечить моих маленьких крыс, дал прекрасные рекомендации и все подробно объяснил. Рекомендую!

В филиале на Бухарестской 142 знаем уже всех врачей - лечим здесь и кроликов, и кота. Врачи все чуткие, отзывчивые, сопереживающие, настоящие профессионалы своего дела. Оставляли животных в стационаре, где нам буквально спасали их жизни - особенно кроликов, у которых был стаз. Это единственная клиника во всем городе, где ежедневно и круглосуточно принимают ратологи! Особое спасибо хочется сказать Федосовой Галине Сергеевне и Колпащикову Дмитрию Романовичу за спасение крольчихи Эйлы и сфинкса Фёдора. Желаем филиалу процветания и благодарных пациентов! Спасибо!