Котонай

Где то в Котонай разорвана цепочка взаимодействия : ветврач-Лаборатория-клиент. Врач-дерматолог: берет материал на гистологию, объясняет, что анализ придет клиенту на эл. почту. Тишина. Приходиться беспокоить врача, который сам добывает результат и знакомит клиента. Та же картина при последующем посещении онколога! Ждём анализ! Врач обещал прислать. Было бы здорово, если эту проблему можно было решить более оперативно! Зачастую здоровье и жизнь питомца зависят от быстроты и точности диагностирования, с последующей выработкой тактики лечения.

Хочу выразить благодарность доктору Софье Николаевне! Ответила на все мои вопросы и все подробно объяснила и рассказала. Рекомендую доктора данную клинику!

С этой клиникой мы связались из-за необходимости разместить животное в инфекционном отделении,т.к.далеко не во всех клиниках имеется инфекционное отделение.Единственная цель этого заведения-выжать из клиента все возможные деньги и отдать больное животное назад.Изначально не предлагают сдать анализы на кошачьи инфекции,а делают это спустя неделю,когда в кассе уже оставлено 65 тыс.,не хотят разбираться в причинах состояния,т.к.выгодно содержать животное в стационаре,а не лечить его.Главврач Вьюнов-циничный человек и не скрывает этого.Его совершенно не волнует репутация клиники.Администратор Тамара тоже в теме-слукавить не составляет ей большого труда. Совершенно нет стремления выяснить причину недуга.Измучали животное.Когда закончились средства,чтобы побыстрее выписать,начали блефовать. В их кассе за 10 неполных дней оставили 87 500 руб. и нам отдали животное,которое не доехало до дома-начались судороги. Итог-трагичный.Мягких облачков,Мурзик. Рейтинга,как стало понятно при изучении их практической деятельности,добиваются за счёт грумминга и стоматологии для животных. Лечить не умеют и не понимают вообще необходимый алгоритм обследования,из-за чего теряется драгоценное время. Платили большие деньги с уверенностью,что работает компетентный в своём деле персонал-в итоге пришлось разбираться самим,выходить на диалоги и обсуждения возможных вариантов лечения,просить взять доп.анализы,но время было упущенно. Показатели анализов тоже не могут квалифицированно прочитать и проанализировать.Когда задавали жизненно важные вопросы о показателях крови,врач сказала:"Ой,я только из отпуска вышла,ещё не разбиралась" Из уст самого главврача Вьюнова В.Д. узнали,что другие клиенты принесли кошку на стерилизацию и она у них заболела панлейкопенией.Главврач не стесняется таких случаев,даже афиширует,и подвергает других здоровых питомцев опасности. Для кого документы являются отчётом,например,для волонтёров,оформление документов в клинике-без подписей и печатей.Даже выписка,сделанная самим главврачом-без его подписи🤷‍♀️ Берегите своих животных! Выбирайте тщательно клиники для их лечения и обследования. Всех благодарю за внимание!

Огромный плюс что питомца вылечили, поэтому отзыв с низкой оценкой ставить некорректно. Клиника дорогая, если брать стационар то в 3 раза дороже конкурентов. Изначально озвучили сумму за лечение в районе 45.000-50.000₽ в итоге отдали почти 120.000₽, после того как забрали питомца ходили еще раз на прием, там же сказали нужно пересдать один анализ на какой то посев, так как предыдущий анализ получился не корректным. За сам анализ денег не взяли, но взяли за все расходники и за забор анализа что странно, раз уж это была их ошибка. Анализ кстати так и не прислали на почту и не перезвонили. Так же смутило что в стационаре за 10.800₽/сутки не предусмотрено кормление, расходники и тд. Просто камера с датчиками и кислородом. В последний день звонили в 10 утра, спросили можно ли будет до 12:00 забрать питомца, сказали что еще нет, приехали посетить сказали что можно забирать, опять же в их телеграмм боте можно смотреть какие процедуры делали, мы утром посмотрели и после того как забрали ничего не прибавилось. То есть специально придержали питомца чтобы оплата была еще за 12 часов. Ну и диагноз не могли поставить 3 дня, но это я так понял всегда у животных.

В целом неплохо, все чисто и опрятно, вроде неплохие спецы, ценник золотая середина между дёшево и дорого. Из минусов- очень частое отсутствие кого-либо на ресепшн, с парковкой тоже иногда сложно

Огромное спасибо врачам инфекционного стационара за спасение нашего котенка! Врачи клиники отзывчивые и понимающие люди, которые делают все возможное, чтобы любимец семьи вернулся домой здоровым.

Пользуемся услугами данной ветклиники уже 10 лет , наш питомец и мы довольны , спасибо Вам большое за заботу и доброту к нашим домашним Любимцам.

Лучшая клиника в Красносельском районе . Доктора - красавчики ! Молодые и такие знающие . Побольше ше бы таких

Вежливый работники после того как поняли что не могут предоставить нам услугу которая обещали не взяли денег вообще это приятно

Менял операцию у своего песика у ветеринара Рыбалкина Сергея Михайловича. Пес быстро поправился в стационаре, забрал его в отличном состоянии, дома чуть подошел, и снова стал активным кавалером:)