Антонов Андрей Валерьевич

Достоинства: Андрей В.А. проявил некомпетентность, взяли деньги за узи, которое делалось одну минуту, а врач смотря на это, не может ничего ответить отвечая «наверное, вероятно, скорее всего». После посещения клиники, создалось впечатление, что сделали кошке хуже, не установили не причину, даже температуру тела не померили, хотя в прошлый раз, когда выкачивали все мерили и делали грамотно. Дата оказания услуги: 24.05.23 в 21:05 Описание специалиста: Андрей Валерьевич Антонов.

Очень любим эту клинику, всегда обращаемся сюда. Врач заживал нашему бульдогу лапу, обошлись без наркоза. У Врача золотые руки! Всем рекомендуем!

Врач опоздал на час и оказался совершенно безграмотным! Ответы на наши вопросы ищет в интернете и зачитывает! В своей профессии совершенно безграмотный. Два слова связать не может. Полночи звонил по аптекам при нас и спрашивал про спрей для блох, есть ли в наличии или нет, специально тем самым занимая время визита, обзвонил клиник 15. Когда мы сами в состоянии набрать вет. клиники и спросить наличие спрея. Тем временем котёнку плохо и ему нужна срочная помощь, а наш врач занимается обзвонами кл иник по наличию спрея! При этом зачитывает инструкции с телефона, не стесняясь признаётся, что ничего не знает, не помнит и нужно всё читать в инструкции и спрашивать у Алисы. По состоянию котёнка сказал лишь то, что если котенку станет плохо, везите в вет. клинику, это и без него было понятно! А так же признался, что наш котёнок маленький и он боится ставить ему зонт, но ты же вет. врач, как можно этого бояться? Котёнок не сосёт сиську мамы, без искусственного вскармливания он погибнет! В итоге он так НИЧЕГО и не сделал! Но дальше хуже! Без нашего разрешения и согласования намазал нашу маму-кошку каплями от блох, не предупредив о том, что это платная услуга и конечно не проговорил цену. Данные капли в магазине стоят 400 рублей, но он содрал с нас 6600 руб за то, что намазал холку кошки без нашего разрешения! Повторяюсь, заранее о цене он НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛ!!! Согласно законодательству, если в ходе оказания услуги потребуются дополнительные услуги, врачи ОБЯЗАНЫ заранее предупредить об этом пациента. Для этого к договору заключается двустороннее дополнительное соглашение. Но никакого договора, прайса, соглашения и каких либо бумаг нам передано не было! Никаких документов от слова совсем, ни-че-го. Так же пациент вправе не оплачивать дополнительную услугу, если он заранее не был о ней предупреждён, по статье 16 закона РФ от 07.02.1992 № 2300—1 О защите прав потребителей и в ст 15 правил оказания платных ветеринарных услуг, утверждённых постановлением правительства РФ от 06.08.1998 № 898. Пишем предсудебную претензию на него, далее обращаемся в суд! Врач Антон*в Андр*й Вал*рьевич., его номер -89819830944. Телеграмм- @andreivetdoc Время визита 00: 30,02.10.2025 г., город СПБ.